FAQ Punkbuster

FAQ Punkbuster

Q : Pourquoi allez-vous intégrer Punkbuster dans Ultima Online ?

R : La première plainte au service client concerne les joueurs utilisant des programmes de triche. Ces programmes peuvent donner un avantage injuste en combat, automatiser divers travaux de minage et d’artisanat, et par-dessus tout donner un sérieux désavantage aux joueurs honnêtes. En éliminant ces programmes de triches, les honnêtes joueurs trouveront Ultima Online plus agréable et plus récompensant pour leur dur travail.

Q : Que se passe t’il si je ne veux pas installer Punkbuster sur mon ordinateur ?

R : Nous allons fournir au moins un serveur de jeu qui ne nécessitera pas Punkbuster. Les serveurs non-Punkbuster seront supprimer de la liste du service de transfert de personnages. Il pourra aussi y avoir d’autres règles mises en place afin de renforcer l’application des règles dans le jeu.

Q : Punkbuster collecte t’il des informations privées identifiables ?

R : Non. Il ne collecte pas d’informations personnelles et ne sera jamais utilisé à ces fins. Il surveille simplement afin de voir si vous avez un programme illégal tournant sur votre ordinateur lorsque vous jouez à Ultima Online. Voici le lien pour les règles de Punkbuster sur la vie privée

Q : Est-ce que les conditions d’utilisation d’UO seront mise à jour ?

R : Oui, elles le seront. Si nous décidons d’utiliser les services de Punkbuster, vous devrez accepter les conditions d’utilisation de Punkbuster avant de jouer, ainsi que les nouvelles conditions d’utilisation d’Ultima Online. Vous pouvez lire ces deux documents ici.

Q : Y aura-t-il des impacts sur les performances système ?

R : Il pourra y avoir quelques impacts sur les performances, mais cela ne devrait pas être apparent pour la majorité des joueurs. La période de bêta test public à venir nous aidera à localiser les problèmes potentiels.

Q : Que se passera t’il lorsque Punkbuster pensera trouver un programme de triche ?

R : Le joueur sera déconnecté du jeu et une pétition sera remplie. Le joueur sera capable de quitter le programme de triche et de se reconnecter à nouveau dans les deux minutes. Les GMs prendront des décisions disciplinaires basées sur l’historique de l’acompte et le type de triche utilisée.

Q : Est-ce que les joueurs reconnus par Punkbuster recevront des informations spécifiques expliquant pourquoi ils ont été reconnus (tel que le nom du programme en cause) ?

R : Le message que les joueurs verront sera quelque chose comme ça :

Vous ne pouvez pas accéder à Ultima Online à cause d’un programme interdit fonctionnant sur votre ordinateur. S’il vous plait, quitter ces programmes et connectez-vous à nouveau dans les 2 minutes. – Violation (ProgrammeDeTricheDeJoe) #59002.

Q : Y aura-t-il un moyen de contester les actions prises contre un acompte à cause de Punkbuster ?

R : Punkbuster sera utilisé pour détecter la triche et les hacks. Il peut empêcher votre client de se connecter à un serveur Ultima Online et peut vous empêcher de jouer. Il ne peut pas entreprendre d’actions contre votre acompte. Cependant, les informations à propos de l’utilisation de programmes de triche peuvent être utilisé par un GM pour sanctionner votre acompte. La décision de sanctionner votre acompte reste du domaine de nos propres GMs. Punkbuster sera un outil utilisé afin de nous aider à renforcer notre condition d’utilisation.

Q : Est-ce que Punkbuster reconnaîtra des programmes qui pourraient être utilisé pour d’autres jeux, mais qui ne seraient pas utilisé pour Ultima Online ?

R : Cela détectera les programmes actifs comme ceux là et vous empêchera de jouer à Ultima Online, même si ces programmes ne sont pas utilisés avec Ultima Online. Cependant, si un de ces programmes est installé, mais n’est pas actif en même temps que vous jouez à Ultima Online, il ne vous empêchera pas de jouer à Ultima Online.

Q : Est-ce que Punkbuster collecte des captures d’écran de mon ordinateur ?

R : Punkbuster prendra seulement des captures d’écran de la fenêtre de jeu de Ultima Online.

Q : Que faire si un joueur trouve un nouveau programme de hack, comment peut-il le faire connaître à Punkbuster afin qu’il soit détecté dans le futur ?

R : S’il vous plait, envoyez toutes les informations sur la triche et les hack par email à research@evenbalance.com . Gardez à l’esprit que Punkbuster détecte silencieusement certains programmes de triche, donc tester un programme de triche n’est pas une bonne idée. Si vous trouvez un nouveau programme de triche, s’il vous plait envoyez un email et ne faites rien avec.

Q : Est-ce que les joueurs d’Ultima Online pourront utilisé le service d’enregistrement de nom de Punkbuster ?

R : Cela n’est pas prévu actuellement.

Q : Comment faire si j’ai un problème technique avec Punkbuster ?

R : Punkbuster aura une page spéciale pour les joueurs d’Ultima Online avec des informations sur les problèmes communs. Les joueurs d’Ultima Online auront le même support à travers le site Punkbuster.com et pourront utiliser le système de ticket de problèmes de Punkbuster pour recevoir de l’aide.