Rapporter un bug

Sur le forum Stratics UO U.Hall un joueur a rapporté un bug qu'il a constaté sur le serveur Test Center, Sannio lui a répondu ceci :

Merci de rapporter les bugs ce que vous avez vu sur le serveur Test Center. J'ai fais suivre vos rapports à l'équipe chasseuse de bugs. Si vous le désirez, vous pouvez à l'avenir envoyer à la même adresse e-mail que j'utilise : tcbugs@uo.com. ( Utilisez cette adresse lorsque vous trouvez un bug sur le serveur Test Center. Par contre utilisez uobugs@uo.com si le bug se trouve sur un serveur de jeu normal. )

Et, si jamais vous voulez donner plus de détails à notre système de report de bugs, regardez notre rubrique "commentaires de l'équipe" sur le site UO.com dans la section "Comment rapporter un Bug".

Le thread en question.

Voici la procédure décrite sur le site Officiel d'Ultima Online :

• Numéro de la version du Client de jeu, il se trouve sur la page principale de connection d'UO.
• Nom du Serveur.
• Description détaillée du bug (point par point, dîtes-nous ce que vous avez fait pour que ça arrive).
• La date et l'heure du problème.
• Sa localisation (Coordonnées du sextant, la facette et la ville).
• Références de l'aide en jeu (Si vous avez parlé avec un représentant officiel d'OSI, quel était son nom et que vous a-t'il dit ? ).

Si vous rapportez un lag :

• Sur quels serveurs avez-vous constaté le lag ?
• Combien de temps a duré chaque lag (une fraction de seconde, plusieurs minutes) ?
• Ce répétait-t-il souvent (toutes les 5 secondes, minutes ou heures) ?
• Quand est-ce que ces lags ont eu lieu (les soirs, juste après que je me connecte, en combat, etc.) ?
• Avez-vous vu un tel lag avant, si oui quand ?
• Fournissez, s'il vous plait, le rapport de tracert.exe ou uotrace.exe sur le serveur sur lequel vous avez constaté le lag... pour votre intimité, enlevez la première ligne.